Gute Arbeit fällt sofort auf.
Würdigen Sie gute Arbeit in dem Moment, in dem sie passiert. So wird das Verhalten, das Ergebnisse bringt, wahrgenommen und macht im Team Schule.
So funktioniert’s
Arbeit, die gesehen wird und sich lohnt.
Anerkennung, Wettbewerb und Zusammenarbeit, direkt im Arbeitsalltag.
Aus KPIs eine Rangliste machen
Yump steuert Teamziele, Challenges und Ranglisten auf Basis der KPIs, die Ihr Geschäft wirklich voranbringen. Punkte festlegen, Tabellenstand zeigen und aus der täglichen Arbeit eine Dynamik machen, die sich im ganzen Netzwerk ausbreitet.
Ergebnisse sofort anerkennen
Zehn Kunden in Folge begrüßt? Schnellste Antwortzeit des Tages? Yump verschickt die Benachrichtigung sofort: aufs Armband, ans Team, auf die Rangliste. So wird gutes Verhalten bestärkt, solange es noch frisch ist.
Erfolge im ganzen Netzwerk teilen
Wenn ein Standort etwas Großartiges leistet, sieht es das ganze Netzwerk. Herausragende Teams und Einzelne werden namentlich gefeiert, Best Practices verbreiten sich von selbst, und aus Anerkennung wird Dynamik.
Finden Sie Ihre heimlichen Stars
Yump zeigt Top-Performer, Beteiligungstrends und Muster bei der Anerkennung in der gesamten Organisation. Die Menschen, die im Stillen alles am Laufen halten, werden sichtbar. So bekommen sie die verdiente Anerkennung, und andere lernen von ihnen.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden über Yump.
Im Zusammenspiel mit den anderen Skills
Jeder Skill funktioniert für sich allein. Gemeinsam reichen sie sich die Arbeit weiter.
Hilfe in Sekunden, genau dort, wo sie gebraucht wird
Kunden, Mitarbeitende und Maschinen lösen eine Anfrage aus. Sie erreicht jemanden im Team auf dem Armband oder Smartphone, wird mit einem Tippen übernommen und mit Nachweis abgeschlossen: wer und wie schnell.
Wissen, worauf es heute ankommt
Eine Zusammenfassung aus Feedback, Routinen, Anfragen und Engagement. Ein Hinweis, sobald sich etwas verändert, und die eine Sache, die Sie zuerst angehen sollten.
Jede Routine läuft überall gleich
Öffnungsvorbereitung, Sicherheitschecks und Audits richten Sie einmal ein, dann laufen sie in all Ihren Standorten. Jeder Schritt wird mit Nachweis bestätigt, und Sie sehen, wo Routinen nicht eingehalten werden.
Erfahren Sie, was Kunden denken, auf allen Kanälen
Terminals, QR-Codes, SMS, Web und Online-Bewertungen, gebündelt an einer Stelle. Die richtige Person wird informiert, und Sie erkennen Muster in all Ihren Standorten.
Die richtige Nachricht an das richtige Team
Schreiben Sie an alle Teams in Ihren Standorten, an eine Region oder an eine bestimmte Rolle. Gespräche bleiben bei der Arbeit, um die es geht, und alles lässt sich später durchsuchen.
Engagement live erleben
20 Minuten. Sehen Sie, wie Anerkennung und Wettbewerb die Leistung steigern.