Workplace
In Ihrem Büro gibt es jede Menge Reibungsverluste. Sie sehen sie nur nicht.
Yump macht sichtbar, was im Büroalltag passiert. So erfahren Sie, was Mitarbeitende denken, beheben, was sie abschreckt, und schaffen einen Arbeitsplatz, an den die Leute wirklich gern kommen.
Alle haben es gesehen. Keiner hat es gemeldet.
Eine Kaffeemaschine, die seit drei Tagen kaputt ist. Ein Besprechungsraum, der vor dem nächsten Termin nicht gereinigt wurde. Eine Wartungsanfrage, die im Sammelpostfach landet und in Vergessenheit gerät. Nichts davon kommt im Führungskreis zur Sprache. Aber all das entscheidet mit, wer morgen gern wiederkommt.
Die Frage ist nicht, ob das passiert. Sondern was es Sie kostet.
Rechnen Sie nach, was es Sie kostet.
Bewegen Sie die Regler und sehen Sie, was diese Signale wert sind: für Ihre Größe, mit Ihren eigenen Zahlen.
Ihr Betrieb
Zurückgewinnbarer Umsatz
0 $
pro Jahr
Erledigt, bevor jemand ein Ticket aufmacht.
Yump ist wie ein Assistent, der jeden Tag in jedem Gebäude dabei ist: Er sieht, was liegen bleibt, erinnert daran und holt die richtige Person dazu, ohne dass Sie nachhaken müssen.
Was sich konkret ändert:
Nichts bleibt unbemerkt
Umfragen, Kummerkästen, IT-Tickets, Slack. Die Beschwerde, aus der still und leise eine Kündigung wurde.
Jede Rückmeldung aus jeder Etage und jedem Gebäude landet an einem Ort, sobald sie kommt. Die kaputte Kaffeemaschine, der schmutzige Besprechungsraum, die kleinen Ärgernisse, die keiner meldet. Und statt erst in der nächsten Mitarbeiterbefragung davon zu lesen, ist schon jemand dabei, es zu beheben.
Die richtige Person erreichen
E-Mails ans Facility Management, die tagelang liegen bleiben. Slack-Nachrichten, die keiner sieht. Der kaputte Drucker, den drei Leute an drei verschiedene Postfächer gemeldet haben. Er ist immer noch kaputt.
Ein leichtes Armband für alle im Team. Eine Vibration, ein Tippen, und die richtige Person weiß in Sekunden Bescheid.
Wissen, was jetzt zählt
Plan und Checkliste von gestern. Der Tag heute hält sich an keins von beiden.
Yump setzt die Prioritäten laufend neu, je nachdem, wie der Tag läuft. Passiert etwas, rückt die dringendste Aufgabe nach oben und geht direkt an die richtige Person. Eine überflutete Toilette geht vor, die wöchentliche Begehung kann warten.
Skills
Was Yump in Ihren Gebäuden leistet
Starten Sie mit einem Skill. Weitere folgen, wenn Sie so weit sind.
Erfahren Sie, was Mitarbeitende denken, auf allen Kanälen
Terminals, QR-Codes, SMS, Web und Online-Bewertungen, gebündelt an einer Stelle. Die richtige Person wird informiert, und Sie erkennen Muster in all Ihren Gebäuden.
Wissen, worauf es heute ankommt
Eine Zusammenfassung aus Feedback, Routinen, Anfragen und Engagement. Ein Hinweis, sobald sich etwas verändert, und die eine Sache, die Sie zuerst angehen sollten.
Hilfe in Sekunden, genau dort, wo sie gebraucht wird
Mitarbeitende, Serviceteams und Maschinen lösen eine Anfrage aus. Sie erreicht jemanden im Team auf dem Armband oder Smartphone, wird mit einem Tippen übernommen und mit Nachweis abgeschlossen: wer und wie schnell.
Jede Routine läuft überall gleich
Öffnungsvorbereitung, Sicherheitschecks und Audits richten Sie einmal ein, dann laufen sie in all Ihren Gebäuden. Jeder Schritt wird mit Nachweis bestätigt, und Sie sehen, wo Routinen nicht eingehalten werden.
Die richtige Nachricht an das richtige Team
Schreiben Sie an alle Teams in Ihren Gebäuden, an eine Region oder an eine bestimmte Rolle. Gespräche bleiben bei der Arbeit, um die es geht, und alles lässt sich später durchsuchen.
Gute Arbeit sichtbar machen
Ranglisten zu den Kennzahlen, auf die es ankommt, Anerkennung genau dann, wenn sie verdient ist, und Erfolge, die Sie mit all Ihren Gebäuden teilen.
Vom Empfang bis zur Geschäftsführung: alle auf demselben Stand.
Egal in welcher Rolle: Yump macht Ihren Tag einfacher. Wer eingebunden sein sollte, wissen Sie selbst. Laden Sie diese Personen einfach ein.
Jedes Gebäude ein Ort, an den die Leute gern kommen.
Wenn Probleme schnell behoben und Routinen eingehalten werden und gute Leute sich gehört fühlen, füllen sich die leeren Schreibtische nach und nach. Und die Investition, die Sie bereits in Ihre Büroflächen gesteckt haben, beginnt sich auszuzahlen.
Finden Sie heraus, was Ihnen entgeht
Am Beispiel Ihrer Gebäude und Ihrer Abläufe.