Le travail bien fait, salué sur-le-champ.
Saluez le travail bien fait au moment où il a lieu : les comportements qui font les résultats sont remarqués et se diffusent dans l’équipe.
Comment ça marche
Rendez le travail visible et valorisant.
Reconnaissance, émulation et collaboration, intégrées au travail quotidien.
Transformez vos KPI en classement
Yump gère objectifs d’équipe, défis et classements sur les KPI qui font vraiment avancer votre activité. Fixez les points, affichez le classement, et faites du travail quotidien une dynamique qui gagne tout le réseau.
Saluez les résultats sur le moment
Dix clients accueillis d’affilée ? La réponse la plus rapide de la journée ? Yump envoie la notification tout de suite : sur le bracelet, à l’équipe, au classement. Les bons réflexes sont renforcés pendant que tout est encore frais.
Partagez les réussites dans tout le réseau
Quand un site fait quelque chose de remarquable, tout le réseau le voit. Les équipes et les personnes qui se distinguent sont félicitées par leur nom, les bonnes pratiques se diffusent d’elles-mêmes, et la reconnaissance crée une dynamique.
Révélez vos talents cachés
Yump fait ressortir les meilleurs, les tendances de participation et les habitudes de reconnaissance dans toute l’organisation. Ceux qui, sans bruit, font que tout fonctionne deviennent visibles : ils sont reconnus à leur juste valeur, et les autres s’en inspirent.
Témoignages
Ce que nos clients disent de Yump.
Associez-le aux autres Skills
Chaque Skill fonctionne seul. Ensemble, ils se passent le relais.
L’aide là où il faut, en quelques secondes
Clients, personnel et machines déclenchent une demande. Elle arrive sur le bracelet ou le téléphone d’un collègue, se prend en charge d’une pression et se clôture avec la preuve de qui l’a traitée et en combien de temps.
Sachez quoi traiter en priorité aujourd’hui
Une seule synthèse du feedback, des routines, des demandes et de l’engagement. Une alerte quand quelque chose bouge, et la chose à traiter en premier.
Chaque routine, appliquée de la même façon partout
Ouverture, contrôles de sécurité et audits : configurés une fois, appliqués sur l’ensemble de vos sites. Chaque étape est confirmée par une preuve, et vous voyez où les routines se relâchent.
Recueillez l’avis des clients, sur tous les canaux
Bornes, QR codes, SMS, web et avis en ligne, réunis au même endroit. La bonne personne est prévenue, et vous voyez les tendances sur l’ensemble de vos sites.
Le bon message à la bonne équipe
Touchez l’ensemble de vos sites, une région ou une fonction. Les échanges restent rattachés au travail qu’ils concernent, et tout se retrouve facilement ensuite.
Découvrez Engagement en action
20 minutes. Reconnaissance et émulation au service de la performance.