Bra jobb syns direkt.
Uppmärksamma bra jobb i samma stund som det händer, så att det som ger resultat syns och sprids i teamet.
Så fungerar det
Gör jobbet synligt och givande.
Uppskattning, tävling och samarbete inbyggt i det dagliga arbetet.
Gör KPI:er till en topplista
Yump kör teammål, utmaningar och topplistor på de KPI:er som faktiskt driver din verksamhet. Sätt poängen, visa ställningen och gör det dagliga jobbet till ett driv som sprids i hela organisationen.
Uppmärksamma resultat i stunden
Har du hälsat tio kunder välkomna i rad? Dagens snabbaste svar? Yump skickar notisen direkt: till armbandet, till teamet, till topplistan. Så förstärks bra beteenden medan de fortfarande är färska.
Sprid framgångarna till alla platser
När en plats gör något riktigt bra ser alla det. Team och personer som sticker ut lyfts fram med namn, goda exempel sprider sig av sig själva och uppskattningen blir till driv.
Hitta dem som gör skillnad i det tysta
Yump lyfter fram dem som presterar bäst, trender i deltagandet och mönster i uppskattningen i hela organisationen. De som får det att fungera utan att märkas blir synliga, så att de får erkännandet och andra kan lära av dem.
Kundröster
Det här säger kunderna om Yump.
Fungerar ihop med andra Skills
Varje Skill fungerar på egen hand. Tillsammans skickar de jobb vidare till varandra.
Hjälp där den behövs, på några sekunder
Kunder, personal och maskiner skapar ett ärende. Det når en kollegas armband eller mobil, hanteras med ett tryck och stängs med bevis på vem som tog det och hur snabbt.
Se vad du ska fokusera på i dag
En sammanfattning av feedback, rutiner, ärenden och engagemang. En signal när något förändras, och det enda som är värt att ta tag i först.
Varje rutin görs likadant överallt
Öppningsrutiner, säkerhetskontroller och revisioner sätts upp en gång och gäller sedan alla dina platser. Varje steg bekräftas med bevis, och du ser var det börjar slarvas.
Hör vad kunder tycker, i alla kanaler
Terminaler, QR-koder, sms, webb och onlinerecensioner, samlat på ett ställe. Rätt person får veta, och du ser mönstren för alla dina platser.
Rätt meddelande till rätt team
Nå alla dina platser, en region eller en roll. Samtalen hänger ihop med jobbet de gäller, och allt går att söka i efteråt.
Se hur Engagement funkar hos dig
20 minuter. Se hur uppskattning och tävling lyfter resultaten.