Vård
Patientupplevelsen avgörs inte på ledningsmötet. Den avgörs i korridoren.
Yump hjälper dig att fånga patienternas upplevelse i realtid, följa upp vad teamen gör och få alla att dra åt samma håll, från avdelningen till ledningen.
Nästan alla ronder blev gjorda i dag. Nästan räcker inte.
Ett patientlarm som stod obesvarat i tolv minuter. En överrapportering där ett önskemål bara nämndes i förbifarten. En rond som föll bort på ett pass med för lite folk. Inget av det kommer upp på morgonmötet. Men allt märks för nästa patient.
Frågan är inte om det händer, utan vad det kostar i vårdresultat.
Räkna på vad det kostar dig.
Dra i reglagen och se vad de här signalerna är värda, i din storlek och med dina egna siffror.
Din verksamhet
Möjligt att vinna tillbaka per år
$0
per år
Varje avdelning lika bra som din bästa.
Yump är kollegan som finns med på varje pass på varje enhet: märker vad som händer, påminner och ser till att rätt person tar tag i det. Då hänger vårdens kvalitet inte på vem som jobbar i kväll.
Här är skillnaden.
Inget faller mellan stolarna
Enkäter vid sängkanten, överrapportering på papper, en pärm full av klagomål. De anhörigas oro nådde aldrig teamet.
Varje synpunkt från patienterna, varje missad rond och varje oro som ingen tagit hand om samlas på ett ställe, i samma stund som det händer. I stället för att du läser om det i nästa kvartals granskning tar någon tag i det redan i dag.
Nå rätt person
Patientlarm som ringer utan att någon svarar. Personsökare som sprakar. Rop i korridoren. Privata mobiler under passet.
Varje medarbetare bär ett lätt armband. En vibration. Ett tryck. Rätt person får veta det på några sekunder.
Koll på det viktigaste just nu
Ett schema och en checklista, gjorda i går. Dagen i dag har inte läst någon av dem.
Yump prioriterar om löpande under dagen. När något händer hamnar det mest brådskande överst och når rätt person. Ett anrop från en patient går före nästa rond.
Skills
Det här gör Yump på dina avdelningar
Börja med en Skill. Lägg till fler när det passar dig.
Hör vad patienter tycker, i alla kanaler
Terminaler, QR-koder, sms, webb och onlinerecensioner, samlat på ett ställe. Rätt person får veta, och du ser mönstren för alla dina avdelningar.
Se vad du ska fokusera på i dag
En sammanfattning av feedback, rutiner, ärenden och engagemang. En signal när något förändras, och det enda som är värt att ta tag i först.
Hjälp där den behövs, på några sekunder
Patienter, personal och maskiner skapar ett ärende. Det når en kollegas armband eller mobil, hanteras med ett tryck och stängs med bevis på vem som tog det och hur snabbt.
Varje rutin görs likadant överallt
Öppningsrutiner, säkerhetskontroller och revisioner sätts upp en gång och gäller sedan alla dina avdelningar. Varje steg bekräftas med bevis, och du ser var det börjar slarvas.
Rätt meddelande till rätt team
Nå alla dina avdelningar, en region eller en roll. Samtalen hänger ihop med jobbet de gäller, och allt går att söka i efteråt.
Gör bra jobb synligt
Topplistor på siffrorna som betyder något, beröm när det är förtjänt och framgångar som delas med alla dina avdelningar.
Från avdelningen till ledningen. Hela kedjan hänger ihop.
Oavsett vilken roll du har gör Yump din dag enklare. Du vet själv vilka som behöver vara med, så bjud in dem.
Ditt bästa team sätter ribban. På varje avdelning, varje pass.
När ronderna blir av, problemen fångas tidigt och bra medarbetare stannar, börjar de onödiga klagomålen försvinna. Och patientupplevelsen som din verksamhet är känd för blir bara starkare.
