Retail
Tus tiendas funcionan. Pero ¿funcionan como crees?
Yump recoge lo que viven tus clientes, lo cruza con lo que hacen tus equipos y te enseña exactamente dónde estás perdiendo ventas: tienda a tienda, turno a turno.
Hoy se han hecho cosas. Lo que no sabes es cuáles.
Una rutina que alguien se saltó. Un aviso de ayuda que acabó en la persona equivocada. Una campaña que funcionó en dos tiendas sin que nadie sepa por qué. Nada de eso sale en la reunión de la mañana. Pero todo suma.
La pregunta no es si pasa. Es cuánto te cuesta.
Calcula cuánto te está costando.
Mueve los controles y mira cuánto valen esas señales, con el tamaño y las cifras de tu negocio.
Tu negocio
Podrías recuperar
0 $
al año
Tu mejor tienda ya lo hace bien. Con Yump, las demás también.
Te presentamos Yump: uno más del equipo en cada turno y en cada tienda. Detecta lo que pasa, avisa y hace que actúe quien tiene que actuar, sin que tengas que estar pendiente.
Esto es lo que cambia.
Nada pasa desapercibido
Una app de checklists, una herramienta de feedback, un sistema de RR. HH. y un timbre. Y encima, un pósit que solo dice «Llamar». ¿A quién?
En cuanto pasa algo, lo sabes. Una valoración en la salida, una rutina que necesita atención, un aviso desde la sala de ventas. Todo está en un mismo sitio, y alguien ya se está encargando.
Avisa a la persona adecuada
Vueltas y más vueltas por la tienda. Auriculares con interferencias. Móviles personales. Y aparatos caros que hay que cargar, actualizar y que acaban siendo un proyecto informático en sí mismos.
Todo el equipo lleva una pulsera ligera. Una vibración. Un toque. La persona adecuada se entera en segundos.
Lo urgente, siempre primero
Un horario y una checklist, preparados ayer. Lástima que el día de hoy no se los haya leído.
Yump reordena las prioridades a medida que avanza el día. Cuando pasa algo, la tarea más urgente sube arriba del todo y le llega a la persona adecuada. Una cola en caja va antes que reponer el pasillo 4.
Skills
Qué hace Yump en tus tiendas
Empieza con una Skill. Añade más cuando quieras.
Escucha lo que opinan tus clientes, en todos los canales
Terminales, códigos QR, SMS, web y reseñas online, todo en un solo sitio. La persona adecuada se entera y tú ves los patrones que se repiten en tus tiendas.
Ten claro en qué centrarte hoy
Un único resumen de feedback, rutinas, avisos y engagement. Alertas cuando algo cambia, y lo primero en lo que merece la pena actuar.
Ayuda donde hace falta, en segundos
Clientes, personal y máquinas lanzan un aviso. Llega a la pulsera o al móvil de un compañero, se atiende con un toque y se cierra dejando constancia de quién lo atendió y en cuánto tiempo.
Cada rutina, hecha igual en todas partes
La preparación de la apertura, los controles de seguridad y las auditorías se configuran una vez y se aplican en tus tiendas. Cada paso se confirma con pruebas y ves dónde se relajan las rutinas.
El mensaje adecuado, al equipo adecuado
Llega a la vez a tus tiendas, a una región o a un solo puesto. Las conversaciones quedan ligadas al trabajo del que tratan y todo se puede buscar después.
Haz visible el buen trabajo
Rankings con las cifras que importan, reconocimiento en cuanto alguien se lo gana y éxitos que se comparten con tus tiendas.
De la tienda al comité de dirección. Todos conectados.
Sea cual sea tu puesto, Yump te simplifica el día. Tú sabes a quién hay que tener al tanto: invítalos y listo.
Todos ven lo mismo. Cada tienda, como la mejor.
Cuando cada puesto tiene las herramientas y los datos que necesita, y está bien conectado con los demás, esos pequeños problemas que cuestan millones empiezan a desaparecer.
