Terminales de feedback
Terminales con caritas que recogen lo que sienten clientes, empleados, pacientes, pasajeros y estudiantes. Justo cuando lo sienten.
EN DIRECTO · 12,408 respuestas hoy
Por qué importa
Quién lo usa
Aerolíneas, hospitales, universidades, comercios y oficinas recogen opiniones con los mismos terminales.
La gama
De una sola pregunta con caritas a una pantalla táctil completa. Hay un terminal para cada punto donde se vive la experiencia.
Una pregunta con caritas o de opción múltiple, sobre una mesa o en la pared.
La misma pregunta única, con botones que responden sin necesidad de tocarlos.
Una pantalla táctil para encuestas más largas: caritas, opción múltiple y texto libre.
Por qué funcionan los terminales
Solo una valoración, en un segundo, justo donde se vive la experiencia. Por eso la gente sí responde.
Tasa de respuesta
Las encuestas consiguen entre un 1 y un 2 % de respuesta. Los terminales llegan al 30 % o más, porque contestar lleva menos de un segundo.
20x
Sin contacto
La gente se lo piensa antes de tocar una superficie pública. Con los botones sin contacto, nadie tiene que tocar nada.
Marca
Tus colores, tus imágenes y tus textos. Construcción robusta, muchos tamaños y soportes, y todos los idiomas que necesites.
Global
2G/3G/4G integrado. Envíos y soporte en todo el mundo.
120+
países, más de 1000 marcas
En directo
Cada respuesta llega a Yump en cuanto alguien contesta. Una nota baja va directa a quien está de turno, no a un informe que alguien abrirá mañana.
Bajo la media: martes, 14 pts menos
Bajo la media: 12–14 y 16–17, hasta 12 pts menos
Metropolis86%
Tipoca City82%
Seabrook66%Bajo la media: Seabrook, 12 pts menos
Más canales
Si necesitas feedback de más sitios, llega al mismo flujo de Yump que tus terminales.
Terminales de feedback
Códigos QR
SMS
Email
Widgets web
Widgets in-app
Widgets de escritorio
Pantallas de autopago
Reseñas de Google
TrustpilotComplemento de Yump
Cada respuesta entra directamente en Yump. Empieza por lo sencillo y combina las Skills que necesites. En marcha en minutos, tengas un centro o miles.
Terminales, códigos QR, SMS, web y reseñas online, todo en un solo sitio. La persona adecuada se entera y tú ves los patrones que se repiten en tus centros.
Un único resumen de feedback, rutinas, avisos y engagement. Alertas cuando algo cambia, y lo primero en lo que merece la pena actuar.
Visitantes, personal y máquinas lanzan un aviso. Llega a la pulsera o al móvil de un compañero, se atiende con un toque y se cierra dejando constancia de quién lo atendió y en cuánto tiempo.
La preparación de la apertura, los controles de seguridad y las auditorías se configuran una vez y se aplican en tus centros. Cada paso se confirma con pruebas y ves dónde se relajan las rutinas.
Llega a la vez a tus centros, a una región o a un solo puesto. Las conversaciones quedan ligadas al trabajo del que tratan y todo se puede buscar después.
Rankings con las cifras que importan, reconocimiento en cuanto alguien se lo gana y éxitos que se comparten con tus centros.
Solicita una demo y míralos en marcha, configurados para tus centros y tus datos.
