Restauración y catering
Tu mejor local vive de su gente. Para crecer, eso no basta.
Yump te ayuda a saber cómo viven tus clientes la experiencia, a que todos los turnos funcionen igual de bien y a que todo el equipo reme en la misma dirección.
Las comidas, de manual. Las cenas, a su aire.
Una queja que nunca llegó a cocina. Un paso de la preparación que nadie hizo la noche de más lío. Un equipo de cenas que no trabaja nada como el de comidas. Nada de eso sale en la reunión de la mañana. Todo acaba en las reseñas de la semana que viene.
La pregunta no es si pasa. Es cuánto te cuesta.
Calcula cuánto te está costando.
Mueve los controles y mira cuánto valen esas señales, con el tamaño y las cifras de tu negocio.
Tu negocio
Podrías recuperar
0 $
al año
Que cada turno sea tu mejor turno.
Te presentamos Yump: uno más del equipo en cada turno y en cada restaurante. Detecta lo que pasa, avisa y hace que actúe quien tiene que actuar, sin que tengas que estar pendiente.
Esto es lo que cambia.
Nada pasa desapercibido
Tarjetas de comentarios, webs de reseñas, comandas de cocina, walkies en sala. La queja se quedó en la puerta.
Cada valoración de cada comensal, en cada turno, en un solo sitio en cuanto se produce. La cocina sabe lo mismo que la sala. Y en vez de leer el lunes las reseñas del sábado, alguien lo arregló el mismo sábado.
Avisa a la persona adecuada
Carreras entre sala y cocina. Gritos de un lado a otro del pase. Pinganillos con interferencias. Móviles personales en pleno servicio.
Todo el equipo lleva una pulsera ligera. Una vibración. Un toque. La persona adecuada se entera en segundos.
Lo urgente, siempre primero
Un horario y una checklist, preparados ayer. Lástima que el día de hoy no se los haya leído.
Yump reordena las prioridades a medida que avanza el día. Cuando pasa algo, la tarea más urgente sube arriba del todo y le llega a la persona adecuada. El pico de mediodía va antes que la lista de preparación.
Skills
Qué hace Yump en tus restaurantes
Empieza con una Skill. Añade más cuando quieras.
Escucha lo que opinan tus comensales, en todos los canales
Terminales, códigos QR, SMS, web y reseñas online, todo en un solo sitio. La persona adecuada se entera y tú ves los patrones que se repiten en tus restaurantes.
Ten claro en qué centrarte hoy
Un único resumen de feedback, rutinas, avisos y engagement. Alertas cuando algo cambia, y lo primero en lo que merece la pena actuar.
Ayuda donde hace falta, en segundos
Comensales, personal y máquinas lanzan un aviso. Llega a la pulsera o al móvil de un compañero, se atiende con un toque y se cierra dejando constancia de quién lo atendió y en cuánto tiempo.
Cada rutina, hecha igual en todas partes
La preparación de la apertura, los controles de seguridad y las auditorías se configuran una vez y se aplican en tus restaurantes. Cada paso se confirma con pruebas y ves dónde se relajan las rutinas.
El mensaje adecuado, al equipo adecuado
Llega a la vez a tus restaurantes, a una región o a un solo puesto. Las conversaciones quedan ligadas al trabajo del que tratan y todo se puede buscar después.
Haz visible el buen trabajo
Rankings con las cifras que importan, reconocimiento en cuanto alguien se lo gana y éxitos que se comparten con tus restaurantes.
De la cocina al comité de dirección. Todos conectados.
Sea cual sea tu puesto, Yump te simplifica el día. Tú sabes a quién hay que tener al tanto: invítalos y listo.
De la preparación al cierre, cada servicio como el mejor.
Cuando la preparación es siempre la misma, los problemas se detectan pronto y los buenos profesionales se quedan más tiempo, esos pocos clientes descontentos por local y día empiezan a desaparecer. Y los ingresos que representan se quedan en tu negocio.
Descubre lo que se te está escapando
Tus restaurantes, tu ritmo de servicio.