Hoger onderwijs
Leren gebeurt in kleine momenten. Wat het verstoort ook.
Yump legt vast wat studenten en medewerkers ervaren, koppelt dat aan wat je teams doen en laat precies zien waar de dag hapert: per campus, per semester.
Er werd aan de bel getrokken. Alleen hoorde niemand het.
Een student die een zorg aankaartte, maar niemand deed er iets mee. Een veiligheidscheck die midden in de tentamenweek werd overgeslagen. Een klacht die in een algemene inbox belandde en werd vergeten. Niets daarvan komt op tijd bij de juiste persoon. Toch bepaalt het wat er daarna gebeurt.
De vraag is niet óf het gebeurt, maar wat het je kost.
Reken uit wat het je kost.
Gebruik de schuifjes en zie wat die signalen waard zijn, op jouw schaal en met jouw cijfers.
Jouw organisatie
Mogelijk terug te winnen per jaar
$ 0
per jaar
Elke campus zo goed als je beste.
Maak kennis met Yump, de collega die op elke campus bij elke dienst meedraait. Yump ziet wat er speelt, geeft een seintje en zorgt dat de juiste persoon in actie komt, zonder dat jij erachteraan hoeft te zitten.
Dit verandert er.
Niets ontgaat je
Cursusevaluaties die pas binnenkomen als de cursus al voorbij is. Een ideeënbus die niemand leegt. De student die het hele semester worstelde, en niemand die het wist.
Elke reactie uit elke collegezaal en van elke campus, op één plek, zodra het gebeurt. En je leest er niet pas over in de cursusevaluatie van volgend jaar, want iemand pakt het deze week al op.
Direct bij de juiste persoon
Tussen gebouwen rennen om de technicus te vinden. Mails aan de facilitaire dienst die dagen blijven liggen. De beamer die acht minuten voor het college uitviel, en niemand wist wie hij moest bellen.
Een trilling op het bandje, één druk, en de juiste persoon is al onderweg. Het college begint op tijd. Het probleem is opgelost voordat studenten er iets van merken.
Weet wat nu het belangrijkst is
Een planning en een checklist van gisteren. De dag van vandaag trekt zich er niets van aan.
Yump past de prioriteiten aan terwijl de dag verloopt. Gebeurt er iets, dan komt de dringendste taak bovenaan en meteen bij de juiste persoon. Een kapotte beamer vóór het eerste college gaat voor de vaste controleronde.
Skills
Dit doet Yump op je campussen
Begin met één Skill. Voeg er meer toe wanneer je zover bent.
Hoor wat studenten vinden, via elk kanaal
Terminals, QR-codes, sms, web en online reviews, samen op één plek. De juiste persoon krijgt een seintje en jij ziet de patronen in al je campussen.
Weet waar je vandaag op moet letten
Eén samenvatting van feedback, routines, meldingen en engagement. Een seintje zodra er iets verandert, en het ene punt dat je als eerste moet oppakken.
Hulp waar die nodig is, binnen enkele seconden
Studenten, medewerkers en machines maken een melding. Die komt binnen op het bandje of de telefoon van een collega, wordt met één druk afgehandeld en afgesloten met bewijs van wie en hoe snel.
Elke routine, overal op dezelfde manier
Openingsrondes, veiligheidscontroles en audits stel je één keer in, daarna lopen ze in al je campussen. Elke stap wordt bevestigd met bewijs, en je ziet waar routines erbij inschieten.
Het juiste bericht voor het juiste team
Bereik al je campussen, één regio of één functie. Gesprekken blijven gekoppeld aan het werk waar ze over gaan, en je kunt alles later terugzoeken.
Maak goed werk zichtbaar
Ranglijsten op de cijfers die ertoe doen, waardering zodra die verdiend is en successen die je deelt met al je campussen.
Van collegezaal tot bestuur. Iedereen op één lijn.
Welke rol je ook hebt, Yump maakt je dag makkelijker. Jij weet wie er op de hoogte moet zijn, dus nodig ze gewoon uit.
Wat vandaag in de collegezaal gebeurt, is morgen je reputatie.
Als iedereen hetzelfde beeld ziet en problemen snel bij de juiste persoon komen, stapelen de kleine ergernissen die een semester zwaar maken zich niet meer op.
