Compact
Pod Small
Eén smiley- of meerkeuzevraag, op een bureau of aan de muur.
- Vragen
- Eén
- Invoer
- Drukknoppen
- Voeding
- Batterij
- Netwerk
- Wereldwijd 2G/3G/4G
- Montage
- Tafel en muur, inbegrepen
- Bordhouder
- A6 / ansichtkaart, inbegrepen
Feedbackterminals
Eén druk.
Je weet het meteen.
Smileyterminals die opvangen wat klanten, medewerkers, patiënten, reizigers en studenten ervan vinden. Precies op het moment zelf.
- 20x
- meer feedback
- 1 min
- om te installeren
- 120+
- landen
LIVE · 12,408 antwoorden vandaag
Waarom dit belangrijk is
De meeste mensen zeggen niet wat er mis is. Ze lopen gewoon weg. Een terminal bij de uitgang vangt hun beoordeling in een seconde op, en Yump brengt die bij wie er iets mee kan.
Gebruikt door
1.000+ toonaangevende merken in 120+ landen.
Luchtvaartmaatschappijen, ziekenhuizen, universiteiten, retailers en kantoren verzamelen feedback met dezelfde terminals.
Het assortiment
Drie modellen. Alle feedback op één plek.
Van één smileyvraag tot een volledig touchscreen. Voor elke plek waar de ervaring ontstaat is er een terminal.
Aanraakvrij
Pod Large
Dezelfde opzet met één vraag, maar met knoppen die reageren zonder aanraking.
- Vragen
- Eén
- Invoer
- Aanraakvrije knoppen
- Voeding
- Batterij
- Netwerk
- Wereldwijd 2G/3G/4G
- Montage
- Muur of vloerstandaard, inbegrepen
- Bordhouder
- A4 / Letter, inbegrepen
Meerdere vragen
Tab
Een touchscreen voor langere vragenlijsten: smiley, meerkeuze en open vragen.
- Vragen
- Meerdere
- Invoer
- Touchscreen
- Voeding
- Stroomkabel
- Netwerk
- Wereldwijd 2G/3G/4G
- Montage
- Muur of vloerstandaard, inbegrepen
- Bordhouder
- A4 / Letter, inbegrepen
Waarom terminals werken
Geen app. Geen login. Geen formulier.
Gewoon één druk, in een seconde, precies waar het gebeurt. Daarom geven mensen echt antwoord.
Respons
20x meer feedback.
Enquêtes halen 1 tot 2% respons. Terminals 30% of meer, want antwoorden kost minder dan een seconde.
20x
Aanraakvrij
Aanraken hoeft niet.
Mensen zijn voorzichtig met oppervlakken die iedereen aanraakt. Met aanraakvrije knoppen hoeft niemand ergens aan te komen.
Huisstijl
Past bij je merk en je locatie.
Jouw kleuren, beelden en teksten. Robuust gebouwd, in veel formaten en met allerlei bevestigingen, in elke taal die je nodig hebt.
Wereldwijd
Binnen 1 minuut live. Overal.
Ingebouwde 2G/3G/4G, wereldwijde levering en support.
120+
landen, 1.000+ merken
Live meekijken
Zakt de score? Dan weet de juiste persoon het al.
Elk antwoord staat in Yump op het moment dat iemand drukt. Een lage score gaat rechtstreeks naar wie dienst heeft, niet naar een rapport dat iemand morgen opent.
Tevredenheidsscore vandaag, per uur
Alle locatiesLage score bij de kassaSeabrook · 13:00 tot 14:00 · 64%Naar de teamleider gestuurd · opgelost in 6 min
Lage score bij de toilettenTipoca City · 16:00 tot 17:00 · 69%Naar de schoonmaak gestuurd · opgelost in 7 min
Per weekdag
gem. 81%Dinsdag scoort 14 punten onder het gemiddelde
Per uur
gem. 79%12–14 en 16–17 scoren tot 12 punten onder het gemiddelde
Per locatie
gem. 78%
Metropolis86%
Tipoca City82%
Seabrook66%
Seabrook 12 punten onder het gemiddelde
Meer kanalen
Terminals zijn één kanaal. Yump verzamelt ze allemaal.
Wil je feedback van meer plekken? Die komt net als je terminalfeedback direct in Yump binnen.
Feedbackterminals
QR-codes
Sms
E-mail
Websitewidgets
In-app-widgets
Desktopwidgets
Schermen bij zelfscankassa’s
Google Reviews
Trustpilot
Aanvulling op Yump
Het verschil zit in wat er met de feedback gebeurt.
Elk antwoord komt direct in Yump terecht. Begin eenvoudig en combineer daarna de Skills die je nodig hebt. Binnen enkele minuten actief, van één locatie tot duizenden.
Feedback
Hoor wat mensen vinden, via elk kanaal
Terminals, QR-codes, sms, web en online reviews, samen op één plek. De juiste persoon krijgt een seintje en jij ziet de patronen in al je locaties.
Insights
Weet waar je vandaag op moet letten
Eén samenvatting van feedback, routines, meldingen en engagement. Een seintje zodra er iets verandert, en het ene punt dat je als eerste moet oppakken.
Requests
Hulp waar die nodig is, binnen enkele seconden
Bezoekers, medewerkers en machines maken een melding. Die komt binnen op het bandje of de telefoon van een collega, wordt met één druk afgehandeld en afgesloten met bewijs van wie en hoe snel.
Checklists
Elke routine, overal op dezelfde manier
Openingsrondes, veiligheidscontroles en audits stel je één keer in, daarna lopen ze in al je locaties. Elke stap wordt bevestigd met bewijs, en je ziet waar routines erbij inschieten.
Messaging
Het juiste bericht voor het juiste team
Bereik al je locaties, één regio of één functie. Gesprekken blijven gekoppeld aan het werk waar ze over gaan, en je kunt alles later terugzoeken.
Engagement
Maak goed werk zichtbaar
Ranglijsten op de cijfers die ertoe doen, waardering zodra die verdiend is en successen die je deelt met al je locaties.
Bekijk de terminals van dichtbij.
Plan een demo en zie hoe ze werken, ingericht voor jouw locaties en jouw cijfers.