Commercieel
Account Executive / Customer Success Manager, EMEA
Remote, EMEA (focus op het VK) · Fulltime
Over de functie
We zoeken een gedreven commercieel talent dat Yump laat groeien in belangrijke EMEA-markten, met de nadruk op het VK. Yump helpt retail- en dienstverlenende bedrijven de klant- en medewerkerservaring te verbeteren met realtime inzicht waar je direct mee aan de slag kunt.
Het is een gecombineerde functie: ongeveer de helft new business en de helft bestaande accounts onderhouden en laten groeien. Je beheert een portfolio van zo’n 80 accounts, kwalificeert inbound leads en sluit deals, met oog voor accountgroei op de lange termijn.
Wat ga je doen?
- Een portfolio van zo’n 80 accounts beheren en laten groeien
- Elke maand inbound leads kwalificeren en opvolgen
- Deals sluiten en tegelijk bouwen aan strategische waarde op lange termijn
- Ongeveer 50% new business combineren met customer success voor bestaande klanten
- Werken met uiteenlopende klanten in heel EMEA
Wat breng je mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring in sales en customer success of business development
- Goede kennis van de Britse markt en zakelijke cultuur
- Ervaring in of rond de retail
- Gevoel voor de balans tussen klantgroei en nieuwe acquisitie
- Sterk in organiseren en prioriteren, met strategisch zakelijk inzicht
- Zelfverzekerde, overtuigende communicatie en talent om vertrouwen op te bouwen
- Vloeiend Engels in woord en geschrift
Wat bieden we?
- Een functie met echte impact, autonomie en wereldwijd bereik
- Een omgeving met een hoog tempo, gericht op relaties en resultaten
- Een groeiend bedrijf met meer dan tien jaar marktervaring
- De steun van een team dat fors investeert in customer success
Herken je jezelf hierin?
Vertel kort wie je bent en waarom deze functie bij je past. Een lange motivatiebrief is niet nodig.